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心系客戶辦實事耐心服務(wù)顯真情中信銀行濟南分行為客消愁云

來源：大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)　　加入時間：2025-1-22 19:24:37　　

服務(wù)永無止境，人心溫暖人心，中信銀行濟南分行始終堅持用心服務(wù)，讓客戶的笑容綻放在每個冬日。
耐心協(xié)助老年客戶補換卡。客戶房先生銀行卡丟失后申請同卡號換卡，新卡快遞卻因逾期多日未取而返回制卡中心，該行員工幫房老師查清原因，并協(xié)助老人重新申請補換卡，房先生特別致電12345表揚該行的用心服務(wù)。
耐心溝通助力大額存單支取。客戶王老師12月19號前往中信銀行濟南分行辦理大額存單到期支取業(yè)務(wù)，由于此前為該存單配備的銀行卡已經(jīng)過期，無法通過憑證收回結(jié)清，該行員工耐心協(xié)助王老師辦理借記卡補換完成了存單支取，贏得了王老師真心贊許。
耐心兌零兌殘服務(wù)溫暖周到。客戶王先生近日攜帶多年積攢的殘破零錢前往中信銀行濟南分行辦理零錢兌換業(yè)務(wù)，其中多為發(fā)霉紙幣和生銹變形硬幣，王先生表示這些錢因破舊而多次在使用時被退回，所以向銀行求助，該行工作人員耐心將其整理分類，為王先生書兌換了新的錢幣，解決了他的支付難題。
初心從未改變，服務(wù)愈加溫暖，每一天的用心服務(wù)，只為不負到訪客戶的心中期待。中信銀行濟南分行始終堅持為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在泉城散播中信溫度。

編輯：付建

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