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中信銀行濟(jì)南解放路支行以專(zhuān)業(yè)高效服務(wù)外籍客戶

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)　　加入時(shí)間：2024-5-29 15:12:20　　

       近日，一位客戶焦急的拿著護(hù)照來(lái)到中信銀行濟(jì)南解放路支行咨詢外籍人員開(kāi)戶業(yè)務(wù)，經(jīng)了解，客戶為美籍華人，多年前已在美國(guó)工作定居，每年會(huì)回國(guó)探親，此次回國(guó)探親有兩周的時(shí)間，雖時(shí)間不長(zhǎng)，但因支付問(wèn)題在生活上存在諸多不方便。
       在了解客戶需求后，支行工作人員提供中英雙語(yǔ)說(shuō)明資料，同時(shí)結(jié)合賬戶分類(lèi)分級(jí)管理的規(guī)定設(shè)置了非柜面業(yè)務(wù)支付限額，也為客戶講解了分級(jí)遞進(jìn)方式調(diào)整的相應(yīng)規(guī)定。在業(yè)務(wù)辦理完畢后，支行為客戶送上境外來(lái)華人員支付指南手冊(cè)，將手冊(cè)中關(guān)于刷卡支付、掃碼支付、外幣兌換和數(shù)字人民幣幾項(xiàng)內(nèi)容做了簡(jiǎn)單介紹。客戶對(duì)中信銀行濟(jì)南解放路暖心又高效的服務(wù)表示非常滿意。
       未來(lái)，中信銀行濟(jì)南解放路支行將不斷完善業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為境外來(lái)華人員、為老年人等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，為客戶支付服務(wù)跨越鴻溝，為中信服務(wù)增添溫度。

編輯：付建

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