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3·15行長消保說|中信銀行濟南分行踐行金融為民初心

來源：大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)　　加入時間：2024-3-27 9:44:51　　

       近年來，中信銀行濟南分行高度重視消費者權(quán)益保護工作，深入踐行金融工作的政治性、人民性，大力宣傳和普及金融知識，履行社會責(zé)任，傳播“信守溫度”零售品牌，切實維護消費者合法權(quán)益。
       本期，中信銀行濟南分行黨委委員、副行長陳福才向廣大金融消費者講述該行的消保使命、展示消保作為：“保護金融消費者權(quán)益是貫徹以‘人民為中心’的發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，是商業(yè)銀行履行社會責(zé)任的重要使命，更是自身經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在要求。中信銀行濟南分行堅守金融為民初心，以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶體驗為核心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意推進服務(wù)升溫，為廣大金融消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)。在日常工作中，及時響應(yīng)和妥善解決消費者合理訴求，關(guān)注一老一少一新群體，多維度開展金融知識宣教工作，努力提升金融消費者安全感、幸福感和獲得感，打造中信銀行‘’有溫度”的消保。”
       在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，中信銀行濟南分行還開展了系列“金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題的“‘信’好有你消保同行”消保宣教活動，現(xiàn)場客戶和群眾紛紛參與到消保游園會活動，通過消保知識翻翻樂、趣味投壺、消保安全鎖等系列趣味活動，進一步了解掌握消費者權(quán)益保護知識，提高風(fēng)險防范意識。3·15宣教活動期間，中信銀行濟南分行還利用以案說險、風(fēng)險提示以及日常工作中發(fā)現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益的典型案例，開展“誠信第一課”“守護養(yǎng)老錢”等沙龍講座活動，將消保金融宣教活動進一步做實、做新、做細(xì)，普及和提升群眾金融消保知識水平，助力營造健康、和諧的金融環(huán)境。

編輯：付建

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