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凝心聚力辦實事助企紓困惠民生中信銀行持續提升普惠金融服務能力

來源：大眾報業·山東財經網　　加入時間：2023-9-26 16:43:17　　

       黨領導下的金融事業起于為人民服務，興于為人民服務。作為國有股份制商業銀行，中信銀行始終堅持“以人民為中心”，堅定不移提升五種能力，持續拓寬普惠金融服務覆蓋面，積極緩解小微企業融資難融資貴問題，辦好為民實事，助力“穩企業、保就業、惠民生”。截至2023年8月末，中信銀行普惠金融貸款規模5000多億元，有貸戶數超26萬戶，貸款利率穩中有降，核心指標位居股份制銀行前列。
       堅定不移提升專業化體制機制引領力
       中信銀行堅持以“強化黨的領導”為核心，將打造“價值普惠”上升為全行戰略，成立黨委書記任組長的普惠金融領導小組，確保全行目標一致、方向一致、行動一致。持續強化“總行六統一+分行四集中”特色業務模式：總行端按照“制度、流程、產品、風險、系統、品牌”六統一的原則，負責全行普惠金融業務統籌管理；分行端在普惠金融部搭建“審查、審批、放款及貸后”四集中的運營管理平臺，推動“管營一體”專營團隊建設，組建專門產品經理、專職客戶經理及專業審批人隊伍，專業高效賦能業務發展。
       堅定不移提升數字化轉型發展推動力
       中信銀行堅持以“數字中信”建設為引領，推動“全方位、全角度、全鏈條”數字化改造，將數字普惠金融作為全行數字化轉型重要陣地和創新前沿，打造億級客戶數據工廠、投產數據分析云平臺、建設“中信大腦”，將數據資產廣泛應用于產品研發、運營管理、風險防控等普惠金融業務全流程，以更加迅捷的產品研發、更加貼心的運營管理、更加智能的風險防控，最大力度提升線上化水平，最大程度拓展服務觸角。
       堅定不移提升標準化產品體系支撐力
       中信銀行堅持“標準化流程、模塊化組件、開放式對接”和“鼓勵創新、適度容錯”創新思路，打造智能信貸工廠產品研發模式，產品研發周期縮短3/4，項目并行投產能力提升3倍，產品線上化率大幅提升；打造普惠金融產品創新試驗田機制，除去研發人員后顧之憂，快速構建“中信易貸”普惠金融標準化產品體系工具箱。僅在產業鏈金融、場景化融資方面，即創新研發20多項子產品，全面覆蓋抵質押、保證、信用等各種模式，有效支持隨借隨還、中長期、無還本續貸等各類需求。如依托進出口貿易場景，研發“關稅e貸”“跨境電商e貸”等產品，積極支持小微企業走出去，助力高水平對外開放。
       堅定不移提升立體化獲客渠道拓展力
       中信銀行堅持“開放、共享、共贏”合作原則，打造“點、線、面”相結合的立體化獲客渠道體系，為一線人員提供便捷式智能化獲客指引。以網點覆蓋和客戶口碑為支撐，推動開展社交圈、生活圈關聯客戶裂變式營銷，聚焦開發“客戶的客戶”；以大客戶優勢和集團協同為支撐，推動開展供應鏈、股權鏈延伸式營銷，聚焦開發“鏈上的客戶”；以金融科技和優質服務為支撐，推動開展政府部門、產業園區、互聯網平臺、增信機構場景化營銷，聚焦開發“平臺的客戶”。僅以平臺為例，中信銀行已與30余家地方政府、超1萬家企業，建立全方位、多領域、深層次合作關系。
       堅定不移提升綜合化客戶經營服務力
       中信銀行堅持“立足當下、著眼未來”經營理念，圍繞打造“最佳綜合金融服務提供者”，依托中信集團全金融牌照優勢，按照“一個中信、一個客戶、一點接入、全集團響應”原則，“商行+投行+私行”“債權+股權”“國內+國際”聯動，運用“投、貸、債、證、租、保”等多元化產品，為小微企業提供全維度、一站式、一攬子綜合金融服務，助力小微企業高質量可持續發展。
       下階段，中信銀行將繼續深入貫徹黨中央、國務院戰略部署，認真落實監管政策要求，全面踐行金融工作的“政治性、人民性”，秉承“中信易貸——小微企業輕松貸”服務理念，加大金融紓困力度，主動辦惠民實事，更好支持小微市場主體創新發展。

編輯：付建

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