為踐行“金融為民”初心，增強(qiáng)人民群眾辨別和防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，中信銀行濟(jì)南分行深入開展金融知識(shí)普及工作，聚焦“一老一少”重點(diǎn)群體，不斷創(chuàng)新金融宣教形式，在山東省老年大學(xué)中信分校建立了金融宣教陣地，并成立了中信分校宣教活動(dòng)小組，在分校領(lǐng)導(dǎo)老師配合下，開展一系列老有所學(xué)、老有所樂、老有所為、教有所得金融宣教活動(dòng)。
老有所學(xué)
隨著人口老齡化增加，老年人的金融素養(yǎng)問題變得更加突出。活動(dòng)小組結(jié)合老年群體容易與時(shí)代脫節(jié)、認(rèn)知能力下降、缺乏投資經(jīng)驗(yàn)、面臨“數(shù)字鴻溝”等在金融決策上可能面臨的困難，在老年大學(xué)中信校區(qū)開辟第二課堂，定期開展包括金融知識(shí)普及、金融風(fēng)險(xiǎn)防范、金融產(chǎn)品選擇、金融權(quán)益保護(hù)、玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)等方面系列課程，通過不同案例解讀網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙、非法集資、人民幣識(shí)假等金融知識(shí)，深刻剖析當(dāng)前詐騙的新型特點(diǎn)和手段，讓老年群體充分掌握反詐技能。“第二課堂”開設(shè)得到老年大學(xué)師生一致認(rèn)可和好評(píng)，以實(shí)用、貼心、有趣的方式，幫助老年人提高金融知識(shí)水平，為老年人構(gòu)筑了一道安全有效的反詐防線。
老有所樂
宣教活動(dòng)小組結(jié)合老年大學(xué)豐富多彩的課程設(shè)置和學(xué)員的綜合才藝，主動(dòng)對(duì)接鄉(xiāng)村黨委、社區(qū)居委會(huì)，開展多場(chǎng)反詐宣傳演出，真正走入老年人生活中去，以老年人喜聞樂見的形式，深入社區(qū)，深入農(nóng)村、走進(jìn)劇場(chǎng)、走向廣場(chǎng)，走進(jìn)老年人群體，走進(jìn)金融知識(shí)覆蓋相對(duì)匱乏的群體中普及反詐知識(shí)，擴(kuò)大宣傳影響力，獲得群眾的一致好評(píng)。
老有所為
宣教活動(dòng)小組成立以來，共創(chuàng)多個(gè)歌舞、小品類反詐節(jié)目，編排了《反詐三句半》、《反詐健身操》、《守住您的錢袋子》等宣教作品，使老年人從被動(dòng)的防詐教育對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地傳播反詐知識(shí)的志愿者，作品均被山東省銀行業(yè)協(xié)會(huì)編入宣教知識(shí)素材庫，并推送至魯眾小保平臺(tái)，在中信銀行總行與中國(guó)老年大學(xué)聯(lián)合組織的“幸福家·爸媽才藝”大賽中獲得“二等獎(jiǎng)”的優(yōu)異成績(jī)，并通過老年群體主動(dòng)宣傳獲獎(jiǎng)作品，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣教范圍，讓身邊的老年人紛紛參與到金融反詐隊(duì)伍中來。
教有所得
中信銀行濟(jì)南分行金融宣教陣地的建立，以及中信分校宣教活動(dòng)小組的組建，也是一個(gè)銀行與老年人群體相互了解、相互信賴的過程，不僅是老年人從中獲取了金融知識(shí)，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范能力，銀行也收獲滿滿：首先，通過宣教活動(dòng)，獲得了老年人對(duì)中信銀行的信任，新增獲客效果顯著，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了老年人的好評(píng)。其次，通過日常互動(dòng)交流，深入了解到老年人對(duì)金融的需求和痛點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)新的潛在需求；根據(jù)與老年人的需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，更好的履行社會(huì)責(zé)任，提升了品牌形象，使有中信溫度深入人心。
下一步，中信銀行濟(jì)南分行與老年大學(xué)中信分校，將繼續(xù)踐行金融為民的理念，利用金融宣教陣地持續(xù)開展多形式、常態(tài)化開展金融宣教活動(dòng)，讓金融知識(shí)普及“新”起來、“活”起來、“實(shí)”起來，將金融宣教做出實(shí)際效果，增強(qiáng)老年群體辨別和防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，將有溫度的服務(wù)、有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)送到人民群眾身邊，為營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)中信力量。
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