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中信銀行濟(jì)南槐蔭支行以“有溫度”的服務(wù)解決客戶難題

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)　　加入時(shí)間：2023-10-26 19:19:43　　

“能幫我存上這些硬幣嗎？”近日，客戶提著裝滿一角硬幣的袋子走進(jìn)中信銀行濟(jì)南槐蔭支行，“我去了好幾個(gè)銀行了，都沒(méi)給我存”，“沒(méi)問(wèn)題，阿姨！”工作人員熱情的將客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)。為節(jié)省客戶等候時(shí)間，支行安排三名工作人員一齊清點(diǎn)硬幣，由于硬幣存在不同程度變形和污漬，工作人員需要鑒別、挑揀，然后點(diǎn)數(shù)、包捆。最終，在3名工作人員的共同協(xié)作下，不到半小時(shí)，成功為客戶兌換1500枚硬幣。客戶露出感激的笑容，并對(duì)中信銀行的服務(wù)連聲稱贊。經(jīng)交談得知，客戶是附近的居民，平時(shí)買菜找回來(lái)的錢就順手放在了存錢罐里，日積月累就存了一大堆。最近想把硬幣存到銀行里，但在好幾家銀行都碰了釘子，沒(méi)想到中信銀行濟(jì)南槐蔭支行的工作人員熱情的幫她解決了難題。
今后，中信銀行濟(jì)南槐蔭支行將繼續(xù)提升金融服務(wù)水平，秉持“有溫度的服務(wù)”的理念宗旨，全心全意為客戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

編輯：付建

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