經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 戚晨
又是一年重陽(yáng)節(jié)。據(jù)復(fù)旦大學(xué)老齡研究院銀發(fā)經(jīng)濟(jì)課題組此前預(yù)測(cè)，在人均消費(fèi)水平中等增長(zhǎng)速度背景下，2050年我國(guó)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”規(guī)模為49.9萬(wàn)億元，占總消費(fèi)比重的35.1%，占GDP比重的12.5%。
今年7月，教培業(yè)巨頭新東方提出進(jìn)軍文旅領(lǐng)域，主要面向中老年群體，提供高品質(zhì)文旅服務(wù)。老年人這一旅游消費(fèi)群體引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
從趨勢(shì)化、產(chǎn)業(yè)化角度，如何應(yīng)對(duì)老齡化問(wèn)題?隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”崛起，山東在構(gòu)建老年友好型社會(huì)的愿景下，機(jī)遇何在?
精神文化消費(fèi)受追捧
“我們服務(wù)的活力老人有這樣一些特征：更愿意為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)與產(chǎn)品付費(fèi)，期望獲得新知識(shí)與人文深度體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值乃至‘人生圓夢(mèng)’，注重社交，喜歡呼朋引伴，更期待專(zhuān)業(yè)服務(wù)的平臺(tái)。”2020年成立于濟(jì)南的山東心智青教育咨詢(xún)有限公司(下稱(chēng)“心智青”)，是一家為老年人提供全方位文娛服務(wù)的中老年興趣社交一站式服務(wù)平臺(tái)，心智青創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)謝斐在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)介紹，在他們的學(xué)員中，越來(lái)越多的老年人呈現(xiàn)出愛(ài)好廣泛、追求新潮、網(wǎng)購(gòu)活躍、懂養(yǎng)生、愛(ài)旅游的新面貌。
“老年教育只是老年文娛里的一個(gè)板塊。如果老年教育是‘1’，老年文娛就是‘10’。我們通過(guò)做老年教育找到這些有消費(fèi)能力的活力老人，然后再去做老年文娛，全方位服務(wù)他們的精神文化生活。”謝斐表示，數(shù)據(jù)顯示，2023年山東省將迎來(lái)史上最大退休潮，退休人口達(dá)244萬(wàn)人。一下子涌入如此多的退休人員，對(duì)社會(huì)、對(duì)老齡化相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)是一場(chǎng)大考，更是市場(chǎng)機(jī)遇。
以旅游為例，剛剛過(guò)去的暑期，銀發(fā)族的身影活躍在各大景區(qū)、青山綠水間，旅居康養(yǎng)受到眾多老年人歡迎。據(jù)中國(guó)旅游研究院測(cè)算，到“十四五”末，我國(guó)出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老年人將超過(guò)1億人，老年旅游收入有望超過(guò)萬(wàn)億元。
山東省啟明星旅游咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理沙子田在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示，作為“有錢(qián)有閑”的特殊人群，中老年出游不受節(jié)假日和淡旺季影響，在老齡產(chǎn)業(yè)中，旅游產(chǎn)業(yè)是唯一一個(gè)過(guò)萬(wàn)億的市場(chǎng)，涉及康養(yǎng)旅居、老年定制游、老年時(shí)尚旅游等多個(gè)賽道，發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。
中國(guó)旅游研究院近日發(fā)布的《中國(guó)老年旅居康養(yǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，2020年我國(guó)康養(yǎng)旅游人數(shù)已達(dá)6750萬(wàn)人次，老年旅游從福利事業(yè)轉(zhuǎn)向旅游產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)品與服務(wù)供需難滿足
從老年市場(chǎng)“掘金”角度看，現(xiàn)階段正大步向上市邁進(jìn)且獲得多輪融資的多是與養(yǎng)老相關(guān)的泛科技企業(yè)，如外置骨骼、醫(yī)療器械、輔助AI機(jī)器人等。
老年行業(yè)商業(yè)創(chuàng)新資訊平臺(tái)AgeClub統(tǒng)計(jì)顯示，2023上半年，老年市場(chǎng)相關(guān)融資事件總計(jì)25件，其中醫(yī)療及健康管理、康復(fù)護(hù)理及輔具、養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)三大類(lèi)別總計(jì)19件，占比76%。
謝斐告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，針對(duì)50-65歲的人群，心智青可以提供舞體、器樂(lè)、綜合三大類(lèi)課程，自主研發(fā)了10余種適老化教案、教材。此外，心智青還與國(guó)內(nèi)多家旅游基地戰(zhàn)略合作，推出具有自己特色的慢生活研學(xué)旅游、有老師參與的多彩文化游學(xué)活動(dòng);并與專(zhuān)業(yè)演出團(tuán)隊(duì)組織每年藝術(shù)節(jié)、城市邀請(qǐng)賽、全國(guó)藝術(shù)大賽、中老年時(shí)裝大賽等，從自身出發(fā)解決老年群體需求尚未獲得充分滿足的供需問(wèn)題。
“一線城市的養(yǎng)老供給比其他城市多且完善，問(wèn)題是做不到全方位的服務(wù)，需要市場(chǎng)化服務(wù)加持。目前，公司在全國(guó)有270余家校區(qū)，北上廣校區(qū)運(yùn)行得不錯(cuò)，足以說(shuō)明市場(chǎng)需求之大。”謝斐表示，有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，明顯感覺(jué)今年的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)多了起來(lái)，以往做教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)也在轉(zhuǎn)型老年教育，更多的商家將觸角伸到“泛養(yǎng)老”的領(lǐng)域。
銀發(fā)消費(fèi)需求急速升溫，市場(chǎng)主體爭(zhēng)相入局，家裝、家居、家電企業(yè)紛紛試水，京東、天貓等平臺(tái)公司也試圖以較大的影響力分一杯羹。其中，京東更是打出“低價(jià)適老產(chǎn)品”的牌。此外，阿里方面在2022年年中成立了適老產(chǎn)業(yè)部門(mén)，整合適老化商品供給的品牌商家，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外各大家裝家居品牌，每年“6·18”及“雙11”期間均上線適老化家居專(zhuān)區(qū)。
有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，此前他們的新院區(qū)想引進(jìn)智能翻身床，試過(guò)多家企業(yè)的產(chǎn)品，都不太滿意，“我們希望用上好的、性?xún)r(jià)比相對(duì)高的高科技產(chǎn)品。”
沃博聯(lián)集團(tuán)亞太區(qū)總裁鐘立表示，中國(guó)人口的老齡化需求越來(lái)越多的同時(shí)，怎樣用低成本來(lái)滿足老齡化人口對(duì)養(yǎng)老的需求很關(guān)鍵。
山東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)白玉光舉例說(shuō)，老年人常用的成人紙尿褲，對(duì)吸水層厚度、吸附效果、除臭等要求與嬰幼兒紙尿褲差別明顯，但市面上一些產(chǎn)品簡(jiǎn)單照搬嬰幼兒紙尿褲，并未考慮老年人群體的實(shí)際需求。目前老年用品市場(chǎng)不僅存在難買(mǎi)，也存在“難賣(mài)”的問(wèn)題，導(dǎo)致老年用品滲透率不高，需要提高優(yōu)質(zhì)老年用品的供給。
聚力構(gòu)建老年友好型社會(huì)
8月17日，國(guó)家發(fā)展改革委組織召開(kāi)推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展座談會(huì)。會(huì)議指出，老齡化是我國(guó)未來(lái)一段時(shí)期的基本國(guó)情，銀發(fā)市場(chǎng)迎來(lái)廣闊空間。近期，工信部發(fā)布了《2023年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》，推廣包括老年服裝服飾、養(yǎng)老照護(hù)產(chǎn)品、日用輔助產(chǎn)品、健康促進(jìn)產(chǎn)品、適老化家居產(chǎn)品等263種產(chǎn)品，其中不乏柔性翻身智能床、智能跌倒防護(hù)服等切中機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者“痛點(diǎn)”的產(chǎn)品。
為推動(dòng)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展，山東將醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)納入省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換“十強(qiáng)產(chǎn)業(yè)”。
“政府在提供優(yōu)惠政策的同時(shí)，如何扶持和整合這些分散的養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要。目前現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，需要社會(huì)組織介入，制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)各級(jí)政府都在開(kāi)展一些養(yǎng)老服務(wù)，下一步的關(guān)鍵是針對(duì)這些養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行清單化管理，并建立退出機(jī)制，真正搭建有序的體系，確保服務(wù)的連貫性、一致性。”白玉光表示，小到老年人的鞋子，大到涉老建筑，各種涉老產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)建立起完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，確保市場(chǎng)健康發(fā)展。可從市場(chǎng)相對(duì)成熟的產(chǎn)品入手，加快制定及修訂一批關(guān)鍵急需的產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
在尊老敬老得到越來(lái)越多價(jià)值認(rèn)同的當(dāng)下，老年人得到更多“溫柔相待”，建立老年友好型社會(huì)刻不容緩。
“‘影響一位長(zhǎng)者，改變一個(gè)家庭，幸福整個(gè)民族 ’，這是心智青的企業(yè)使命。”謝斐告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，樹(shù)立和培育積極老齡觀，以積極的態(tài)度、積極的政策、積極的行動(dòng)應(yīng)對(duì)人口老齡化，是一個(gè)成熟社會(huì)應(yīng)有的姿態(tài)。在 “老有所安”“老有所養(yǎng)”的基礎(chǔ)上，讓更多民營(yíng)企業(yè)和機(jī)構(gòu)參與到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中，老年人的生活圖景才能變得多姿多彩。
